Khách tham quan & Dịch vụNgành nghề / Trung tâm Thương mại

Trung tâm Thương mại. Quan sát luồng dịch vụ trên toàn bộ trung tâm thương mại.

Chỉ đường cho khách tham quan, điều phối đội ngũ tạp vụ/an ninh và phân tích lưu lượng khách tại các trung tâm thương mại.

Trung tâm Thương mại Kịch bản hiện trường
Trung tâm Thương mại Kịch bản hiện trường

3 ưu tiên hàng đầu cho Trung tâm Thương mại

Những nhu cầu thường được giải quyết nhất trong ngành này với tác động trực tiếp tại hiện trường.

01

Điều hướng trong nhà

Giúp khách tham quan dễ dàng tìm đến cửa hàng, dịch vụ và bãi đỗ xe.

02

Điều phối đội ngũ

Quản lý đội ngũ an ninh, vệ sinh và kỹ thuật trên khắp các tầng.

03

Lưu lượng khách & luồng khu vực

Giám sát mật độ khách tham quan để hỗ trợ tối ưu sử dụng không gian và chất lượng dịch vụ.

Khám phá chi tiết vận hành Trung tâm Thương mại

Xem những thay đổi tại hiện trường và cách giá trị được tạo ra ở từng bước.

01

Chỉ đường giữa các tầng

Định nghĩa các cửa hàng, điểm dịch vụ và điểm giao thông. Lên kế hoạch các kịch bản chỉ đường cho khách tham quan dựa trên thông tin không gian cập nhật.

02

Kết nối các công việc dịch vụ

Phân công nhiệm vụ vệ sinh, bảo trì hoặc hỗ trợ cho khu vực chung liên quan. Hiển thị rõ vị trí công việc và trách nhiệm thực hiện.

03

Luồng di chuyển khu vực chung

Phân tích sự di chuyển và mô hình sử dụng không gian bằng các nguồn dữ liệu phù hợp. Giữ minh bạch phạm vi dữ liệu và mục đích sử dụng trong các phân tích.

Trải nghiệm ứng dụng di động

Hướng dẫn & Vận hành Di động tại Trung tâm Thương mại

Trang bị cho nhân sự và khách tham quan tính năng chỉ đường trong nhà đã xác thực và dữ liệu đo từ xa trên thiết bị di động tại các cơ sở Trung tâm Thương mại.

Khám phá trải nghiệm di động
Phân tích không gian với Map Studio

Phân tích khu vực cơ sở và luồng dữ liệu

Map Studio phân tích đồng thời loại hình cơ sở, các khu vực và luồng dữ liệu. Chọn một khu vực trên bản đồ để xem cơ sở đề xuất, dữ liệu cần thiết và lợi ích dự kiến.

Trung tâm Thương mại Luồng hiện trường
Kho hàng
Lối đi bộ
Điều phối

Phân tích không gian Trung tâm Thương mại

Giúp cải thiện quy trình vận hành của bạn bằng cách phân tích sự di chuyển và chuyển tiếp giữa các khu vực trong cơ sở.

Tại sao?Xác định các điểm nghẽn trọng yếu và khu vực dừng đỗ lâu.
Dữ liệuVị trí, sự kiện vào và ra.

Nhóm giải pháp tích hợp

Các mô-đun giải pháp tích hợp mang lại hiệu quả cao nhất trong ngành này.

Tất cả 8 nhóm giải pháp →
01 · Map Studio và dẫn đường trong nhà

Bản đồ & Điều hướng

Điều hướng con người, tài sản và quy trình làm việc an toàn xuyên suốt không gian trong nhà và ngoài trời nhờ trí tuệ không gian.

Khám phá giải pháp
02 · Quản lý lực lượng lao động hiện trường

Lực lượng lao động

Quản lý nhiệm vụ hiện trường, giấy phép làm việc và phổ biến thông tin đầu ca trên một nền tảng duy nhất. Xây dựng vận hành hiện trường bài bản, an toàn và năng suất hơn.

Khám phá giải pháp
03 · Nhân sự và đội ngũ

Nhân sự

Quan sát nhân viên, khách tham quan và đội ngũ hiện trường trên một nền tảng duy nhất. Vận hành an toàn hơn, hiệu quả hơn và phối hợp nhịp nhàng hơn.

Khám phá giải pháp

Câu hỏi thường gặp

Bản đồ trong nhà của trung tâm thương mại được chuẩn bị như thế nào?

Các bản vẽ mặt bằng trung tâm thương mại hiện có của bạn được số hóa trong Map Studio với các lớp cửa hàng, ki-ốt và hành lang.

Quyền riêng tư của khách tham quan được bảo vệ như thế nào?

Tính năng chỉ đường và phân tích lưu lượng khách vận hành ẩn danh mà không lưu trữ dữ liệu định danh cá nhân.