Khách tham quan & Dịch vụNgành nghề / Bán lẻ

Bán lẻ. Minh bạch hóa hoạt động vận hành cửa hàng.

Luồng di chuyển khách hàng, điều phối đội ngũ cửa hàng và khả năng hiển thị tài sản trong vận hành bán lẻ.

Bán lẻ Kịch bản hiện trường
Bán lẻ Kịch bản hiện trường

3 ưu tiên hàng đầu cho Bán lẻ

Những nhu cầu thường được giải quyết nhất trong ngành này với tác động trực tiếp tại hiện trường.

01

Luồng di chuyển trong cửa hàng

Nắm bắt mô hình di chuyển của khách hàng và nhân viên.

02

Điều phối đội ngũ

Theo dõi nhân viên cửa hàng tại khu vực bán hàng theo thời gian thực.

03

Khả năng hiển thị tài sản

Theo dõi thiết bị cửa hàng, xe đẩy và tài sản trong kho sau.

Khám phá chi tiết vận hành Bán lẻ

Xem những thay đổi tại hiện trường và cách giá trị được tạo ra ở từng bước.

01

Kết nối khu vực bán hàng và kho

Thiết lập các vùng bên trong cửa hàng. Xem thiết bị được theo dõi và dữ liệu sự kiện phù hợp gắn với khu vực nào; theo dõi luồng di chuyển giữa khu vực hậu cần và khu vực bán hàng.

02

Hỗ trợ điều phối đội ngũ

Gắn các tác vụ theo khu vực cho đúng đội ngũ phụ trách. Đánh giá nhu cầu vận hành cửa hàng trong ngữ cảnh ca làm việc và nhiệm vụ.

03

Đánh giá mức sử dụng không gian bằng dữ liệu

Nếu có nguồn dữ liệu phù hợp và được cấp phép, hãy phân tích mật độ khu vực và xu hướng di chuyển. Không mặc nhiên đồng nhất thông tin này với tăng trưởng doanh số hoặc danh tính khách hàng.

Trải nghiệm ứng dụng di động

Điều hướng di động & Vận hành trong Bán lẻ

Trang bị cho nhân sự và khách hàng tính năng chỉ đường trong nhà đã xác thực và dữ liệu đo từ xa trên thiết bị di động tại các cơ sở Bán lẻ.

Khám phá trải nghiệm di động
Phân tích không gian với Map Studio

Phân tích khu vực cơ sở và luồng dữ liệu

Map Studio phân tích đồng thời loại hình cơ sở, các khu vực và luồng dữ liệu. Chọn một khu vực trên bản đồ để xem cơ sở đề xuất, dữ liệu cần thiết và lợi ích dự kiến.

Bán lẻ Luồng hiện trường
Kho hàng
Lối đi bộ
Điều phối

Phân tích không gian Bán lẻ

Giúp cải thiện quy trình vận hành của bạn bằng cách phân tích sự di chuyển và chuyển tiếp giữa các khu vực trong cơ sở.

Tại sao?Xác định các điểm nghẽn trọng yếu và khu vực dừng đỗ lâu.
Dữ liệuVị trí, sự kiện vào và ra.

Nhóm giải pháp tích hợp

Các mô-đun giải pháp tích hợp mang lại hiệu quả cao nhất trong ngành này.

Tất cả 8 nhóm giải pháp →
01 · Nhân sự và đội ngũ

Nhân sự

Quan sát nhân viên, khách tham quan và đội ngũ hiện trường trên một nền tảng duy nhất. Vận hành an toàn hơn, hiệu quả hơn và phối hợp nhịp nhàng hơn.

Khám phá giải pháp
02 · Quản lý lực lượng lao động hiện trường

Lực lượng lao động

Quản lý nhiệm vụ hiện trường, giấy phép làm việc và phổ biến thông tin đầu ca trên một nền tảng duy nhất. Xây dựng vận hành hiện trường bài bản, an toàn và năng suất hơn.

Khám phá giải pháp
03 · Theo dõi tài sản và thiết bị

Tài sản

Giám sát thiết bị hiện trường trên một nền tảng duy nhất. Quản lý tài sản hiệu quả hơn với vị trí trực tiếp, trạng thái sẵn sàng và lịch sử di chuyển.

Khám phá giải pháp

Câu hỏi thường gặp

Những mô hình cửa hàng nào được hỗ trợ?

Cửa hàng quy mô lớn, chuỗi bán lẻ DIY, siêu thị và trung tâm thương mại nhiều tầng.

Phạm vi hiển thị được phân theo vai trò như thế nào?

Giao diện phân quyền theo vai trò được cấu hình riêng cho quản lý cửa hàng, trưởng khu vực trưng bày và đội ngũ kho.