Посетители и сервисОтрасли / Гостиничный бизнес

Гостиничный бизнес. Свяжите гостевой сервис с выездными командами отеля.

Уборка номеров, техническая поддержка, поиск оборудования и навигация гостей в отелях.

Гостиничный бизнес Выездной сценарий
Гостиничный бизнес Выездной сценарий

Три главных приоритета: Гостиничный бизнес

Наиболее часто решаемые задачи в этой отрасли с прямым влиянием на работу на площадке.

01

Координация команд

Слаженно управляйте службами уборки, техническими службами и службой посыльных.

02

Поиск оборудования

Быстро находите тележки, детские кроватки и сервисное оборудование по этажам.

03

Навигация внутри помещений

Помогите гостям и персоналу ориентироваться в бальных залах, спа и крыльях здания.

Подробнее об операциях: Гостиничный бизнес

Узнайте, что меняется на площадке и как достигается ценность на каждом шаге.

01

Сервисные задачи в одном контексте

Объедините задачи с этажом, общей зоной или соответствующей точкой объекта. Представляйте информацию об ответственности и ходе выполнения так, чтобы её понимала сервисная команда.

02

Направляйте поиск оборудования

Смотрите последнее местоположение отслеживаемых транспортных тележек и общего оборудования. Оценивайте перемещение между складом, этажами и зонами использования.

03

Навигация внутри объекта

Определите на карте рестораны, зоны переговоров и пункты обслуживания. Планируйте подходящий охват навигации для впечатлений гостей с актуальной информацией об объекте.

Мобильное приложение в работе

Мобильная навигация и операции в гостиничном бизнесе

Оснастите персонал и посетителей проверенной навигацией внутри помещений и телеметрией на мобильных устройствах на объектах гостиничного бизнеса.

Изучить мобильный опыт
Пространственный анализ с Map Studio

Анализ зон объекта и потока данных

Map Studio анализирует тип объекта, зоны и поток данных вместе. Выберите зону на карте, чтобы увидеть обоснование рекомендации, необходимые данные и ожидаемые преимущества.

Гостиничный бизнес Выездной процесс
Склад
Проход
Отгрузка

Пространственный анализ: Гостиничный бизнес

Помогает улучшить рабочий процесс, анализируя перемещения и переходы между зонами объекта.

Зачем?Выявлять критические узкие места и зоны простоя.
ДанныеСобытия местоположения, входа и выхода.

Интегрированные семейства решений

Интегрированные модули решений, обеспечивающие наибольшую эффективность в этой отрасли.

Все 8 семейств решений →
01 · Управление выездным персоналом

Персонал

Управляйте выездными задачами, нарядами-допусками и инструктажами команд на одной платформе. Выстраивайте более структурированные, безопасные и продуктивные выездные операции.

Изучить решение
02 · Отслеживание активов и оборудования

Активы

Контролируйте выездное оборудование на одной платформе. Эффективнее управляйте активами с помощью живого местоположения, доступности и истории перемещений.

Изучить решение
03 · Map Studio и навигация внутри помещений

Карты и навигация

Направляйте людей, активы и рабочие процессы в помещениях и на открытых пространствах безопасно с помощью пространственной аналитики.

Изучить решение

Частые вопросы

Работает ли с системами управления отелем (PMS)?

Да, интеграция с ПО PMS отеля возможна для статуса номеров и триггеров задач.

Можем ли мы начать с одного крыла или этажа?

Да, начните с целевого пилота на выбранных этажах или сервисных командах и расширяйте.